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Marketing para los nuevos tiempos – Javier Maqueda Lafuente

Marketing para los nuevos tiempos nace como un manual de referencia en el ámbito universitario, empresarial y social.

Un importante número de autores, todos ellos Catedráticos y Profesores de las más importantes Universidades y Escuelas de Negocios del estado español, han aunado sus conocimientos y esfuerzos para dar a conocer las últimas tendencias e investigaciones en el campo del marketing.

La obra pretende servir de guía a los estudiantes de Grado y cursos superiores interesados en los aspectos esenciales de la Dirección comercial, y también de ayuda a aquellas personas que deseen adentrarse y ampliar sus conocimientos en el apasionante mundo comercial.

Teniendo en cuenta que los beneficios íntegros de los derechos de autor del libro van destinados a la obra social de Aldeas Infantiles SOS, hemos intentado utilizar el lenguaje científico que exigen los temas abordados sin descuidar su fácil comprensión.

Queremos dar las gracias a El Corte Inglés y a Coca-Cola por su colaboración en el desarrollo de los casos prácticos.

Contenido:

Prólogo
Agradecimientos
Tema 1. Introducción al marketing
Tema 2. Marketing y ventas.
Buenas prácticas comerciales y de gestión en el sector farmacéutico.
Caso Novartis: estrategia comercial para el éxito
Tema 3. Segmentación de mercados en marketing
Tema 4. Estrategias en la fijación de precios
Tema 5. Un mundo interminable de conversaciones
Tema 6. Introducción al modelo Loyalty Management y el conocimiento y evolución de los clientes
Tema 7. Distribución comercial
Tema 8. La investigación comercial
Tema 9. Imagen y posicionamiento de marca
Tema 10. Marketing y redes sociales
Tema 11. Marketing y responsabilidad social en la empresa
Tema 12. Una alternativa para el análisis y mejora de la comunicación comercial dirigida a países importadores
Tema 13. Modelo de relación como elemento clave de satisfacción
Tema 14. Marketing internacional
Tema 15. El marketing en el deporte
Tema 16. Modelo de creación de valor para el cliente
Tema 17. Implementación en la empresa del modelo de las inferencias lógicas a las estrategias CRM
Tema 18. Marketing de servicios y fidelización de la clientela.
El caso de El Corte Ingés. El caso de Coca-Cola
Epílogo. Innovación tecnológica en el marketing y las ventas

Formato:  pdf Comprimido:  rar Peso:  20.38 MB Lenguaje:  Español

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